Zásady ochrany soukromí

Tento dokument popisuje, jak společnost ZářiváKrása se sídlem na adrese Legerova 33, Praha 2, 120 00 zpracovává osobní údaje v souvislosti s poskytováním jógových kurzů, wellness služeb, masáží a doplňkových aktivit. Cílem je transparentně vysvětlit, jaké údaje shromažďujeme, z jakých důvodů, jak dlouho je uchováváme, komu je zpřístupňujeme a jaká práva máte jako subjekt údajů. Zpracování probíhá v souladu s obecně závaznými právními předpisy, zejména GDPR a příslušnými národními normami.

Rozsah zpracování: Zpracováváme identifikační a kontaktní údaje (jméno, e‑mail, telefon), údaje o rezervacích a účasti na lekcích, případně informaci o preferencích programu (např. úroveň pokročilosti), je‑li nám ji dobrovolně sdělíte. Tyto údaje získáváme přímo od vás při vyplnění formulářů, telefonické či e‑mailové komunikaci nebo v rámci osobní návštěvy našeho jógového centra.

Účely a právní základy: Údaje zpracováváme za účelem plnění smlouvy (realizace rezervace, poskytování služeb), plnění právních povinností (daňové a účetní předpisy) a na základě našeho oprávněného zájmu (zlepšení služeb, ochrana našich práv a majetku). Pro marketingové sdělení e‑mailem využíváme váš souhlas, který můžete kdykoli odvolat. Pokud souhlas odvoláte, ukončíme příslušné zpracování bez zbytečného odkladu.

Doba uchování: Údaje související s plněním smlouvy uchováváme po dobu trvání smluvního vztahu a dále po dobu nezbytnou k ochraně právních nároků. Účetní doklady uchováváme po dobu stanovenou právními předpisy. Údaje zpracovávané na základě souhlasu jsou uchovávány do doby odvolání souhlasu nebo do uplynutí doby uvedené při jeho udělení.

Příjemci a zpracovatelé: Osobní údaje mohou být zpřístupněny důvěryhodným zpracovatelům, kteří pro nás zajišťují IT podporu, účetnictví nebo emailing. Vždy dbáme na to, aby zpracovatelé poskytovali dostatečné záruky ochrany údajů a zpracovávali je pouze v rozsahu našich pokynů. Údaje nepředáváme do třetích zemí mimo EU/EHP, ledaže je zajištěna odpovídající úroveň ochrany.

Bezpečnost: Přijímáme technická a organizační opatření, která minimalizují riziko neoprávněného přístupu, ztráty nebo zneužití údajů. Přístup k systémům je chráněn ověřováním, komunikace probíhá šifrovanými kanály a pravidelně provádíme kontrolu přístupových oprávnění. V případě incidentu postupujeme dle interního plánu a v souladu s právními požadavky.

Vaše práva: Máte právo na přístup k osobním údajům, právo na opravu či doplnění, výmaz, omezení zpracování, právo vznést námitku proti zpracování založenému na oprávněném zájmu a právo na přenositelnost údajů. Pokud se domníváte, že dochází k porušení předpisů, můžete podat stížnost u příslušného dozorového úřadu. Vždy budeme usilovat o smírné a rychlé vyřešení vašich podnětů.

Dobrovolnost poskytnutí: Poskytnutí kontaktních údajů je dobrovolné, avšak nezbytné pro uzavření a plnění smlouvy (např. vyřízení rezervace). Pokud souhlas neudělíte, nebudeme vám zasílat marketingová sdělení, ale poskytování základních služeb tím není dotčeno. Nesdělujte nám prosím zvláštní kategorie údajů (citlivé údaje), pokud k tomu nejste výslovně vyzváni a není to nezbytné.

Cookies a online identifikátory: Na našem webu používáme soubory cookie pro základní funkce, měření návštěvnosti a personalizaci obsahu. Cookie lištu můžete použít k udělení či odmítnutí souhlasu s nepovinnými cookies. Nastavení lze kdykoli změnit ve vašem prohlížeči. Podrobnosti a aktuální informace naleznete v odkazu Právní informace a na stránce právních dokumentů.

Kontakty: Správcem je ZářiváKrása, Legerova 33, Praha 2, 120 00. Pro uplatnění práv nebo dotazy nás kontaktujte na e‑mailu [email protected] nebo telefonu + (420) 60 478-29-15. Odpovíme bez zbytečného odkladu a nejpozději do zákonných lhůt.

Změny dokumentu: Tyto zásady můžeme čas od času aktualizovat, například z důvodu změn právních předpisů nebo rozšíření našich služeb. Aktuální znění je vždy dostupné z hlavního menu. Pokud dojde k podstatným změnám, informujeme vás přiměřeným způsobem (například upozorněním na webu). Doporučujeme dokument pravidelně kontrolovat.